Volkswagen polo motorkap nieuw 2018- 2G0823031

Op tijd geleverd

Ik heb twee weken geleden een bestelling geplaatst en heb nog steeds geen antwoord ontvangen. Ik weet niet of dit oplichting is of wat dan ook. Ik heb alle mogelijke manieren geprobeerd om contact op te nemen, maar krijg geen reactie. Kan iemand uitleggen hoe slecht de communicatie is?

Maandag een bestelling gedaan en betaald ! 100 keer geprobeerd te bellen na 5 dagen nog niets gehoord ☎️ ik heb zelf iemand gestuurd om even te gaan kijken in Rotterdam omdat ik zelf 3 uur kwijt ben aan reizen! E-Mail gestuurd sms whatsapp alles wat mogelijk is ! Ik vind het schandalig dat als iemand iets online besteld en verzendkosten betaald er geen actie word ondernomen

Zeer slechte ervaring!!! konden de bestelde olie niet op tijd leveren zoals ze beloofd hadden, hebben direct geannuleerd, toch werd de olie veel te laat opgestuurd, hebben dit natuurlijk geweigerd bij levering (hadden dit al intussen van ander bedrijf gekregen) teruggestuurd, nu weigeren ze het betaalde bedrag terug te storten...we hebben alle communicatie via Whatsapp nog staan, dus ons verhaal kan bevestigd worden! Dus opletten als je hier iets besteld!!! En als ik de reacties hier lees ben ik zeker NIET de enige!!! Triestig om zo zaken te doen!!!

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Ik raad iedereen af om hier onderdelen te kopen. De klantenservice is waardeloos: ik heb dagenlang gebeld en ben meerdere keren langs geweest, maar niemand wilde mij helpen of verantwoordelijkheid nemen. Ik voel me enorm opgelicht door de manier waarop ik ben behandeld. De onderdelen die ik heb ontvangen geven mij totaal geen vertrouwen in de kwaliteit en betrouwbaarheid. Naar mijn mening zou er een grondig onderzoek moeten komen naar de werkwijze van dit bedrijf, omdat mijn ervaring allesbehalve professioneel en eerlijk was. Bespaar jezelf de stress, tijd en het geld en koop je onderdelen ergens anders. Voor mij was dit een van de slechtste ervaringen die ik ooit met een bedrijf heb gehad.